Snažíme sa vaše súkromie chrániť, aby bol váš nákup pohodlný, výhodný ale aj bezpečný. Tu poskytujeme všetky potrebné informácie ohľadom ochrany súkromia, spracovania a používania dát. Táto časť obsahuje aj informácie o vašich právach a možnostiach, ktoré máte v súvislosti so spracovávaním vašich osobných údajov.

Základné informácie o nás:

Prevádzkovateľom webovej stránky www.whaat.sk je:

V prípade otázok nás môžete kontaktovať na: info@whaat.sk

Aké údaje získavame:

Údaje potrebné na vybavenie objednávky, bez ktorých nie je možné vám objednávku vyhotoviť a dodať, ako to: meno, priezvisko, názov firmy, IČO, email, doručovacia adresa, telefónne číslo.

Využitie údajov:

Vďaka údajom, ktoré získavame vám vieme tovar dodať, viesť účtovníctvo a zaslať faktúru.

Kontaktné údaje využívame aj na informovanie vás o stave vašej objednávky, o jej doručení ako aj na účely reklamačného procesu.

V prípade vášho výslovného súhlasu, používame vaše údaje aj na marketingové účely. Napríklad na zasielanie zaujímavostí o našich produktoch na váš e-mail.

Cookies:

Cookies sú malé textové kódy, ktoré vám slúžia predovšetkým pre uľahčenie práce s internetovými stránkami. Cookies vám umožňujú zapamätať si vaše prihlasovacie údaje a iné úkony, ktoré uľahčujú nákup a prezeranie internetových stránok. Taktiež sa pomocou cookies snažíme pochopiť, čo vás zaujíma na našej internetovej stránke a ako by sme ju mohli zlepšiť. Cookies zabezpečujú správne fungovanie niektorých častí webu, nákupného košíka, videí, online četu a pod.

Právna terminológia:

Sprístupňovanie údajov tretím stranám:

Údaje sprístupňujeme tretím stranám iba ak to od nás vyžadujú a majú na to dostatočné odôvodnenie, nenarušíme tak neprimerane vaše súkromie a neporušíme tak legislatívu. Tretie strany, môžu vyžadovať iba niektoré údaje, ktoré nevyhnutne potrebujú na svoju činnosť.

Pre potreby dopravy a doručenie tovaru:

- Slovenská pošta, a.s., Partizánska cesta 9, 975 99 Banská Bystrica, IČO: 36631124

- Slovak Parcel Service s.r.o., Senecká cesta 1, 900 28 Ivanka pri Dunaji, IČO: 31329217

Pre marketingové účely a účely zlepšovania služieb:

- Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (online marketing a analytika)

- Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin, Ireland (online marketing a analytika)

Z právnych dôvodov údaje sprístupňujeme aj iným osobám, ak tak musíme z vyplývajúcich právnych predpisov, z požiadaviek štátnych orgánov, iných orgánov, na uplatnenie našich nárokov alebo obhajobu v konaniach, ktoré si uplatňujú voči nám. Napríklad súd, kontrolné štátne orgány, audítori, účtovníci.

Chránime vaše údaje:

Je v našom najlepšom záujme, aby vaše dáta boli chránené. V súlade s požiadavkami legislatívy vykonávame všetky potrebné kroky, aby vaše údaje boli bezpečne uložené a chránené proti zneužitiu. Elektronické údaje uchovávame na vlastných serveroch  a ich dáta chránime pred únikom, poškodením, zničením, stratou a zneužitím.

Doba uchovania dát:

Dáta budú uložené na dobu nevyhnutnú pre činnosti uľahčujúce zákazníkovi objednávkový proces a po dobu nevyhnutnú na marketingové účely a pre účely vyplývajúce z právnych dôvodov. Na vašu žiadosť môžu byť údaje odstránené alebo upravené mimo údajov, ktoré musíme uchovávať kvôli splneniu zákonom daných povinností.

Vaše práva:

Z dôvodu spracovania osobných údajov vám vyplývajú viaceré práva. Ak si uplatníte niektoré z nižšie uvedených práv, budeme vás informovať do 30 dní o vybavení. V prípade odôvodnených prípadov, môže byť žiadosť vybavená v lehote prekračujúcej 30 dní. O takejto situácii vás ale budeme informovať.

Uplatniť vaše práva môžete na emailovej adrese: info@whaat.sk

Právo na prístup k údajom

Máte právo požiadať o potvrdenie, či sa vaše osobné údaje spracúvajú. Pokiaľ sa vaše osobné údaje u nás spracúvajú, máte právo požiadať o informáciu, aké údaje o vás spracúvame, dôvod, na aký ich spracúvame, komu sme ich poskytli, či sme ich poskytli do krajiny mimo EÚ a informáciu, dokedy budeme vaše údaje uchovávať.

Právo na opravu údajov

Pokiaľ máte informáciu alebo sa domnievate, že máme o vás nesprávne údaje, máte právo o ich opravu. Takúto opravu môžete vykonať prostredníctvom svojho zákazníckeho účtu, ktorý vám bol vytvorený pri prvej objednávke. V prípade potreby, nás môžete kontaktovať s vašou požiadavkou na info@whaat.sk a údaje vám opravíme my.

Právo na vymazanie / zabudnutie

Zverejnené osobné údaje – v prípade, že boli u nás zverejnené vaše osobné údaje a vy požiadate o vymazanie osobných údajov, vymažeme aj takéto údaje. Našich partnerov, ktorí boli príjemcami vašich údajov požiadame o ich vymazanie z databáz. Príjemcovia vašich dát ich majú vymazať, ak to bude technicky možné s prihliadnutím na dostupnú technológiu a náklady na vykonanie týchto opatrení.

Pokiaľ si u nás zrušíte vaše užívateľské konto, vymažeme vaše údaje v prípade, ak je to možné, pokiaľ nie sú údaje potrebné na dodržanie legislatívy, napríklad z dôvodu vedenia účtovníctva alebo sa nevyskytnú iné dôvody na ich uchovanie, ktoré nám vymazanie znemožnia.

Právo na obmedzenie spracovania

Právo na prenesenie údajov k inej strane

Máte právo na získanie vašich osobných údajov, ktoré o vás spracovávame na základe súhlasu a (alebo) na základe zmluvy a spracovávame ich automatizovane. Údaje vám musíme poskytnúť v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Tieto údaje máte možnosť preniesť aj k inej strane. V prípade, ak je to možné po technickej stránke, na vašu žiadosť prenesieme údaje priamo k prevádzkovateľovi, ktorého si sami zvolíte.

Právo namietať

Máte právo namietať voči spracovávaniu vašich osobných údajov na účely priameho marketingu. Máte právo namietať z dôvodov vašej konkrétnej situácie na spracovanie osobných údajov, na základe nášho oprávneného záujmu vrátane namietania proti profilovaniu, ktoré je založené na našom oprávnenom záujme.

Podávanie sťažností

Pokiaľ sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov je v rozpore s legislatívou, máte právo podať sťažnosť na úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. V prípade, že žijete v zahraničí, máte právo podať sťažnosť na miestny dozorný orgán. Kontakt na dozorný orgán Slovenskej republiky je: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika alebo kontaktovať úrad prostredníctvom jeho webového sídla http://www.dataprotection.gov.sk.